プライバシーポリシー

プライバシーポリシー

(個人情報保護方針)

 

株式会社カラダノート(以下、「当社」といいます。)は、個人情報の重要性を認識し、その保護の徹底をはかり、その取り扱いにあたっては以下のプライバシーポリシー(以下、「本ポリシー」といいます。)を遵守いたします。なお、当社が提供する各サービスにおいて別途、個人情報の取り扱いに関する利用規約その他の定め(以下、「個別ポリシー」といいます。)がある場合には、そのサービスにおいては、本ポリシーと個別ポリシーが併せて適用されるものとし、両者に矛盾がある場合は、個別ポリシーが本ポリシーに優先します。

 

1.個人情報の定義

本ポリシーにおける個人情報とは、個人情報の保護に関する法律(平成15年法律第57号,以下,「個人情報保護法」といいます。)所定の個人情報をいいます。その他の用語についても,特に定めがない限りは個人情報保護法の定めるところによります。

当社は、お客様が、当社が運営するサイト又は当社が提供するサービスにおいて、ソーシャルネットワークサービス(以下、「SNS」といいます。)等の外部サービスとの連携を許可することにより、外部サービスの運営会社に登録されたお客様に関する個人情報を当社が取得し、当社の各サービスにおいて表示する場合があります。本ポリシーは,当社が外部サービスから取得したお客様の情報の利用目的、取り扱い等について定めます。

 

2.個人情報保護方針

当社は、当社の事業の用に供するすべての個人情報を適切に取扱うため、個人情報保護法その他個人情報に関連する法令(下位法令を含みます)、国が定める指針その他の規範、「JIS Q 15001 個人情報保護マネジメントシステム-要求事項」を遵守し、個人情報を取扱う事業者として次の方針を掲げます。

(1)当社は、事業の内容及び規模を考慮した適切な個人情報の取得、利用及び提供を行い、特定された利用目的の達成に必要な範囲を超えた個人情報の取扱い(目的外利用)を行わないこと及びそのための措置を講じます。

(2)当社は、個人情報の取扱いに関する法令、国が定める指針その他の規範を遵守します。

(3)当社は、個人情報への不正アクセス、個人情報の漏えい、滅失又はき損の防止及び是正のための措置を講じます。

(4)当社は、個人情報の取扱いに関する苦情及び相談への適切かつ迅速な対応に努めます。

(5)当社は、個人情報保護マネジメントシステムの継続的改善を行います。

 

3.個人情報の任意性

お客様が当社に個人情報を提供することは任意です。ただし、個人情報を提供いただけない場合は、当社からのご連絡やサービスの適切な提供ができないことがありますので、あらかじめご了承下さい。

 

4.個人情報の利用目的

当社は、取得した個人情報を各コンテンツの『個人情報の取扱いについて』及び各サービスの利用規約に定める利用目的及び以下の目的の達成に必要な範囲に限り利用いたします。

第三者提供については、後記「個人情報の第三者提供について」をご確認ください。

(1)個人のお客様に関する個人情報

① コンテンツ内のサービスの提供、お客様の認証、お客様サポートのため

② プレゼント、当社又は当社の提携企業の商品、サービス等に関するカタログ、クーポンの送付、並びにこれらに関するDM・メール・電話・SNS等でのご案内、関連するアフターサービスの実施のため

③ お客様がご案内やご利用を希望された当社の提携企業の商品・サービス等について、当該提携企業がお客様にDM・メール・電話・SNS等でのご案内・ご連絡をするため

④ 以下の各保険会社の委託を受けて行う各社の損害保険、生命保険及びこれらに付帯・関連するサービスの提供等のため

※当社に対し保険募集業務の委託を行う保険会社の利用目的は、各社のホームページに掲載してあります。
・東京海上日動あんしん生命保険会社
・マニュライフ生命保険株式会社
・オリックス生命保険株式会社
・メットライフ生命保険株式会社
・SOMPOひまわり生命保険株式会社
・日本生命保険相互会社
・FWD生命保険株式会社
・メディケア生命保険株式会社
・なないろ生命保険株式会社
・はなさく生命保険株式会社

⑤ 当社自らがアンケート調査、座談会等を行い各種サービスに反映するため

⑥ 取得した閲覧履歴や購買履歴等の情報を分析して、お客様の興味関心に最適化した広告を配信するため

⑦ お客様の傾向を探るマーケティング調査、サービス改善のため

⑧ システム、ネットワーク等のモニタリング及び保護のため

⑨ その他、個別に同意いただいた利用目的のため

(2)当社へお問合せ頂いた方に関する個人情報

ご意見やお問い合わせへの回答、対応のため

(3)お取引様に関する個人情報

お取引先様の管理、営業活動及びお取引に伴う業務遂行のため

(4)株主様に関する個人情報

株主総会の開催・運営、株主優待の発送など、株主様関連業務の実施のため

(5)採用応募者に関する個人情報

採用、募集情報等の提供・連絡、採用選考のため

(6)当社従業員に関する個人情報

① 業務上の連絡、名簿の作成、業務実施状況の把握のため

② 人事選考、配属先の決定、報酬の決定、勤務状況の管理、給与計算、報酬の支払いのため

③ 法令等で定められた健康保険・厚生年金保険・雇用保険、適正な健康管理、個人番号関係事務のため

④ 当社PR又は宣伝活動等、福利厚生事務のため

⑤ 施設の入退出、情報システム等の監視及び点検の安全管理のため

 

5.センシティブ情報の取得について

当社は、サービスを提供するにあたり、要配慮個人情報並びに労働組合への加盟、門地及び本籍地、妊娠の有無・出産予定日等、保健医療及び性生活に関する情報(以下、総称して「センシティブ情報」といいます。)をご入力いただくことにより取得させていただくことがございます。取得した要配慮個人情報に関しては厳重に管理させていただき、利用目的以外での利用は一切いたしません。

 

6.個人情報の提供や委託について

当社は、お客様の個人情報を、以下のいずれかに該当する場合又は本ポリシーに定める場合を除き、第三者に開示・提供することはありません。

(1)お客様から事前の同意を得た場合

(2)法令に基づく場合

(3)人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合

(4)公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合

(5)国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合

(6)提供先の第三者が学術研究機関等である場合であって、当該第三者が当該個人情報を学術研究目的で取り扱う必要がある場合(当該個人情報を取り扱う目的の一部が学術研究目的である場合を含み、個人の権利利益を不当に侵害するおそれがある場合を除く。)

(7)当社の業務の一部を受託した業務委託会社(商品配送を請負う宅配業者、サーバーやコンテンツの管理委託業者、決済を代行している業者、商品代金未払いの場合の回収委託業者等を含みます。)に対し、個人情報の安全管理が図られるよう、必要かつ適切な監督を行った上で、当該委託業務を遂行するために必要な範囲で提供、開示する場合

当社は、以下の通り外国にある委託先に個人情報取扱業務の全部又は一部を外部委託するため、個人情報を提供します。

当該外国の名称:アメリカ合衆国

当該外国における個人情報の保護に関する制度に関する情報

個人情報保護委員会が公開している、外国における個人情報の保護に関する制度等の調査(https://www.ppc.go.jp/personalinfo/legal/kaiseihogohou/#gaikoku)のうち、アメリカ合衆国の「連邦」及び「カリフォルニア州」の内容をご参照ください。

当該第三者が講ずる個人情報の保護のための措置に関する情報

提供先が、OECDプライバシーガイドライン8原則に基づき、個人データの取扱いについて我が国の個人情報取扱事業者に求められる措置と同水準の措置を講じていることを確認しました。

 

7.個人情報の第三者提供について

当社は、以下の提供目的、提供情報、提供先の範囲内で、以下に定めるお客様の個人情報の全部又は一部を第三者に対し提供します。

(1)提供の目的

提供先の商品・カタログ・クーポンなどのDM・メール・電話等でのご案内、関連するアフターサービスの実施、及び、市場調査のため

(2)提供する情報

氏名、住所、電話番号、誕生日、メールアドレス、妊娠の有無、ご出産予定日、アンケートの回答、その他お客様よりご提供いただいた情報

(3)提供先

カラダノート各キャンペーンページに掲載されている企業

(4)提供の手段又は方法

電子による直接提供

 

8.リンクについて

当社が運営するウェブページは外部のウェブサイトへのリンクを含んでいますが、当社はリンク先のウェブサイトにおける個人情報の取り扱いには責任を負いかねます。各リンク先のサイトのご利用に際してはそれぞれの個人情報保護方針を一読されることを推奨します。

 

9.広告識別子の利用について

当社は、当社が提供するサービス、アプリにおいてお客様にパーソナライズされた情報を提供するために行動ターゲティングを実施しています。行動ターゲティング広告実施のため、当社では、Apple社が提供するIdentifier for Advertisers (IFAD)、Google社が提供するGoogle Advertising ID (ADID)、cookie等(以下、「広告識別子等」といいます。)の手段により、お客様がご利用になったページ、応募したキャンペーン、利用環境など、お客様の情報をお客様のご利用端末、アプリから自動的に受け取り、分析を行います。

広告識別子等の情報には、氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレス、クレジットカード情報その他の記述等により特定の個人を識別することができるものは含まれず、かつ、当社は、広告識別子等の情報とお客様の個人情報を分けて管理しており、容易に照合することにより特定の個人を識別することもできません。

広告識別子等の利用目的は、以下の通りです。なお、広告識別子等から、個人を特定する行為は行いません。

(1)当社や提携企業による、Webサイト及びスマートフォンアプリケーションを通して、お客様の属性や興味に応じた広告の配信・提供

(2)サービスの改善や新サービスの開発のための分析等

(3)当社の配信する広告の表示回数やリンク先への誘導数の調査

(4)個人を識別できないように加工した統計情報の作成

広告識別子等のうちIFAD及びADIDとは、iOS又は、Android OSを使用した各モバイル端末等に発行される広告配信用の識別子です。

広告識別子等のうちIFAD及びADIDによる当機能の送信停止(オプトアウト)をご希望の場合は、下記のウェブサイトをご参照の上、ご利用端末の広告設定にて、送信停止(オプトアウト)をしてください。なお、設定の変更は反映されるまでに時間がかかる場合があります。また、送信停止を行った場合でも、行動ターゲティングによらない広告の配信は行われます。

(1)iOSアプリの行動ターゲティングの送信停止

こちらをご覧ください。 *Appleのウェブサイトに移動します。

(2)Androidアプリの行動ターゲティングの送信停止

こちらをご覧ください。 *Googleのウェブサイトに移動します。

 

10.SSLについて

当社webサイトは、SSL等により安全性確保の手段を講じております。

 

11.個人情報の管理・保護について

当社がお客様の個人情報を管理する際は、管理責任者を置き、適切な管理を行うとともに、外部への流出防止に努めます。また、外部からの不正アクセス又は紛失、破壊、改ざん等の危険に対しては、適切かつ合理的なレベルの安全対策を実施し、お客様の個人情報の保護に努めます。

当社は、個人情報に係るデータベース等へのアクセスについては、アクセス権を有する者を限定し、社内においても不正な利用がなされないように厳重に管理します。

 

12.安全管理措置

当社は、個人情報の保護に関する法令、その他の規範を遵守するとともに、本ポリシーに基づき、個人情報の保護のため以下の安全管理措置を講じています。

当社は、本ポリシー、安全管理措置の内容を適宜見直し、内容を改善、改定いたします。本ポリシーの変更を行う際は、当社ページで公表します。

(1)組織的安全管理措置

個人情報の保護に関する社内規定の整備、個人情報の管理に関する責任者の設置、役員・従業員に対する教育、個人情報の取扱状況の点検及び監査体制の整備と実施、漏えい事案等に対する態勢の整備

(2)人的安全管理措置

従業員との秘密保持契約の締結、就業規則等の整備、従業員への周知徹底及び研修、委託先との秘密保持契約の締結・監督

(3)物理的安全管理措置

紛失・盗難を防ぐための書類・外部媒体等の施錠保管、個人情報廃棄時の裁断・焼却・溶解・消去、データ管理者の承諾なく個人情報を持ち運ぶことの禁止、持ち運ぶ場合の件数制限、等の措置

(4)技術的安全管理措置

外部からの不正アクセス又は不正ソフトウェアから保護するシステムの導入、不正アクセスを防止するための強固なパスワードの使用、IDの共有禁止、暗号化設定可能な機器の使用、等の措置

(5)外的環境の把握

当社が業務の一部を委託する委託先の中には、以下の外国にある委託先があります。この場合、当社は当該外国の個人情報の保護に関する制度等を把握したうえで、委託先に対して必要かつ適切な監督を行います。

委託先の所在国:アメリカ合衆国

 

13.当社に対するご照会

当社へのご照会は、以下までお問い合わせください。ご照会者がご本人であることを確認させていただいたうえで、対応いたしますので、あらかじめご了承願います。

(1)個人情報保護管理者の職名、所属及び連絡先

コーポレート本部長(連絡先:後記、「苦情及び相談窓口」)

(2)保有個人データの取扱いに関する苦情の申し出先

後記「苦情及び相談窓口」

(3)認定個人情報保護団体の名称及び苦情の解決の申し出先

現在当社は、認定個人情報保護団体の対象事業者ではございません。

(4)保険事故に関するご照会

後記「苦情及び相談窓口」のほか、保険証券に記載の事故相談窓口

 

14.個人情報の開示、第三者提供記録の開示、利用目的の通知について

当社は、お客様から自らの個人情報の開示、第三者提供記録の開示、利用目的の通知のお申し出があったときは、法令の定める事由に該当する場合を除き、当社が定める方法で、ご本人であることを確認のうえ、これをお客様に開示します。なお、情報の開示に当たっては別途手数料を請求させていただきます。

(1)開示等の請求等の申し出先

後記「苦情及び相談窓口」

(2)開示等の請求等に際して提出すべき書面の様式その他の開示等の請求等の方式

必要書類及び手数料分の郵便小為替を後記「苦情及び相談窓口」の宛先に必ず書留郵便又は宅配便でご送付ください。遅滞なく迅速にご対応いたします。(送付代金は、ご本人の負担となります。また、ご来社・電話・電子メール・FAX等でのお申し込みはお受けできませんので、あらかじめご了承ください。)

① 当社指定の「開示等の求め申請書」

※お手元にない場合は、ご連絡ください。ご郵送いたします。

② 本人確認書類

※本人確認書類において、要配慮個人情報は黒く塗りつぶすなどして、分からないようにお願いします。

(1) ご本人によるお申し込みの場合、下記の書類 1)又は2) をご提出ください。

・本人の公的証明書(写し)

1) 公的証明書(写真あり)の場合、下記のいずれか1つ
運転免許証、運転経歴証明書、旅券、個人番号カード(氏名と写真の表示がある面のみ)、身体障害者手帳、精神障害者保健福祉手帳、療育手帳など

2) 公的証明書(写真なし)の場合、下記のいずれか2つ
国民健康保険被保険者証、住民票の写し、住民票記載事項証明書、国民年金手帳、後期高齢者医療又は介護保険の被保険者証、国家公務員共済組合又は地方公務員共済組合の組合員証、児童扶養手当証書、特別児童扶養手当証書など

(2) 代理人によるお申し込みの場合、下記の該当する全ての書類をご提出ください。

・代理権確認書類

1) 法定代理人の場合

法定代理人であることを確認するための書類(戸籍謄本、登記事項証明書などの資格確認書類)

2) 本人の委任による代理人の場合

・本人の印鑑を捺印した委任状
・本人の印鑑登録証証明書
・代理人の公的証明書(写し)
・本人の公的証明書(写し)

(3)手数料

1件のお申込みにつき手数料として1,000円(税込)いただきます。1,000円分の郵便小為替を送付書類にご同封ください。

 

15.個人情報の訂正等について

(1)当社は、お客様から自らに関する個人情報について、内容が事実でないという理由により個人情報の訂正、追加又は削除(以下、「訂正等」といいます。)のお申し出があったときは、当社が定める方法で、ご本人であることを確認のうえ、その調査を行います。この場合、訂正等を必要とする事由があるときは、遅滞なく訂正等を行います。

(2)当社は、お客様から自らに関する個人情報について、利用目的の範囲を超えて利用されている、違法若しくは不当な行為を助長し、若しくは誘発するおそれがある方法により個人情報が利用されている又は不正に取得されたものであるという理由により個人情報の利用停止又は消去(以下、「利用停止等」といいます。)のお申し出があったときは、当社が定める方法で、ご本人であることを確認のうえ、その調査を行います。この場合、お申し出に理由があるときは、遅滞なく個人情報の利用停止等を行います。ただし、利用停止等に多額の費用を要する場合など、利用を停止することが困難な場合は、利用停止等に代えて、お客様の権利利益を保護するための措置を別途取らせていただきます。

(3)当社は、お客様から自らに関する個人情報について、法令に違反して第三者に提供されていることを理由に個人情報の第三者提供の停止のお申し出があったときは、当社が定める方法で、ご本人であることを確認のうえ、その調査を行います。この場合、お申し出に理由があるときは、遅滞なく個人情報の第三者提供の停止を行います。ただし、第三者提供の停止に多額の費用を要する場合など、第三者提供を停止することが困難な場合は、第三者提供の停止に代えて、お客様の権利利益を保護するための措置を別途取らせていただきます。

(4)当社は、お客様から自らに関する個人情報について、個人情報を当社が利用する必要がなくなった場合、個人情報の漏えい等の事態が生じた場合、その他当該本人が識別される個人情報の取扱いにより本人の権利又は正当な利益が害されるおそれがある場合に該当するという理由により個人情報の利用停止等又は第三者提供の停止のお申し出があったときは、当社が定める方法で、ご本人であることを確認のうえ、その調査を行います。この場合、お申し出に理由があるときは、お客様の権利利益の侵害を防止するために必要な限度で、遅滞なく個人情報の利用停止等又は第三者提供の停止を行います。ただし、利用停止等又は第三者提供の停止に多額の費用を要する場合など、利用停止等又は第三者提供を停止することが困難な場合は、利用停止等又は第三者提供の停止に代えて、お客様の権利利益を保護するための措置を別途取らせていただきます。

(5)当社は、前各項の申し出に応じて訂正等、利用停止等又は第三者提供の停止を行ったときは、遅滞なくお客様にその旨(訂正等、利用停止等又は第三者提供の停止を行わない旨の決定をした時はその旨)を通知いたします。

(6)訂正等又は利用停止等の申し出があった場合でも、訂正等又は利用停止等を行わない旨の決定をした時は、電話番号、メールアドレスは応募履歴の管理のために、住所(都道府県に限ります。)、アンケート回答結果については、統計の作成や商品、サービス向上検討のため、引き続き保持し、社内にて厳重に管理いたします。

(7)個人情報の開示、訂正及び削除等のお申し出につきましては、後記「苦情及び相談窓口」までご連絡ください。

 

16.苦情及び相談窓口

株式会社カラダノート

苦情動産窓口責任者 コーポレート本部長

〒108-0023 東京都港区芝浦3-8-10 MA芝浦ビル6階

TEL:050-8882-3781  メール:info_mamaclub@karadanote.jp

(受付時間:09:00~16:00、土日祝日除く)

 

2021年3月4日改定

2022年4月1日改定