プレミアムウォーターの口コミや評判は?メリットや料金など解説

プレミアムウォーターは、天然水が飲めるウォーターサーバーとして人気です。テレビCMも放映されており、知っている方も多いのではないでしょうか。

とはいえ、どんなウォーターサーバーなのか特徴を理解している方も少ないでしょう。契約する前には、どんなウォーターサーバーかをしっかりと把握しておくことが大事です。

そこで本記事では、プレミアムウォーターの口コミをチェックし、利用者が感じるメリットを解説。さらに、料金面でも他社との比較を行っています。

プレミアムウォーターのサーバー全種類紹介もしていますよ。

プレミアムウォーターの基本情報

プレミアムウォーターの基本情報

プレミアムウォーターは、おいしさにこだわった天然水が特徴のウォーターサーバーです。ウォーターサーバーシェアNo.1※1やウォーターサーバー市場顧客満足度NO.1※2の実績を誇ります。

家電メーカーとコラボもしていて、サーバーのデザインにも力を入れていますよ。

サービス対応地域は全国で、どの地域でもプレミアムウォーターの高品質な水を楽しめます。

※1 マイボイスコム(2020年7月「ウォーターサーバーの利用に関する調査」にて利用経験者の満足度 NO.1)
※2 日本マーケティングリサーチ機構調べ 調査概要:ウォーターサーバー業界 指定領域における競合調査 調査期間:2020年7月8日時点

水の種類 天然水
水代 3,974円(12L×2本)
※PREMIUM3年パック契約時
サーバー種類 6種類
サーバーレンタル代 無料〜1,100円(税込)
※サーバーにより異なる
配送可能地域 全国
※離島など一部地域を除く
配送料 無料
※一部地域は有料
宅配方式 宅急便
ボトルタイプ ワンウェイ方式
注文ノルマ 1ヶ月当たり1箱(12L×2本)
初期費用 3,300円(税込)

参照:https://premium-water.net/

プレミアムウォーター利用者の口コミ・評判

導入に際して気になるのが実際の利用者の評判です。良い口コミとイマイチな口コミをまとめました。

良い口コミ・評判

プレミアムウォーター利用者の口コミ・評判

良い口コミ・評判
  • 水がおいしい
  • 料理もおいしくなった
  • 見た目が良い
  • アプリが便利
  • チャイルドロックが安心

良い口コミで多かったのは、水のおいしさです。水の味に満足している方が多く、料理にも活用している方も大勢いました。

その他にも、見た目やアプリの便利さをメリットとして挙げている方もいます。

イマイチな口コミ・評判

プレミアムウォーター利用者の口コミ・評判

イマイチな口コミ・評判
  • カスタマーセンターの対応が悪い
  • 料金が高い
  • ボトル交換が大変
  • 2年または3年の契約縛りがキツい

イマイチな口コミで多かったのは、カスタマーセンターの対応の悪さです。特に、契約時にされた説明と違うという意見が多いように感じました

 後々の食い違いがないように、契約の際は詳細な部分まで説明を聞いておきましょう。

もちろん全てのカスタマーセンターの方の対応が悪いわけではありません。不明点があれば契約前に確認することが大事です。

プレミアムウォーターのメリット・デメリット

ここからはメリットとデメリットを解説していきます。それぞれ3つずつ紹介するので、プレミアムウォーターの利用を考えている方はぜひ読んでみてください。

プレミアムウォーターのメリット

プレミアムウォーターの3つのメリット
  1. 水がおいしい
  2. デザインがおしゃれ
  3. スマホアプリで管理が簡単

メリット①水がおいしい

プレミアムウォーターのメリット・デメリット

天然水で水がおいしいと評判です。厳選された国内6箇所から採水しており、非加熱処理を施しています。

 非加熱処理をしているので、おいしさの目安となる溶存酵素が減少せず、天然水本来の口当たりの良さが際立ちます。

世界にも認められる味で、モンドセレクション2021で優秀品質最高金賞を受賞しています。

※参照:モンドセレクション公式ページ

メリット②デザインがおしゃれ

デザイン性が高いサーバーが多いです。家電メーカーとコラボしたオシャレなサーバーも選べます。インテリアとして快適な空間作りにも効果的です。

お部屋のオシャレ度アップにも貢献します。

メリット③スマホアプリで管理が簡単

プレミアムウォーターのメリット・デメリット

スマホアプリで注文管理が可能です。アプリで利用できる主な機能は以下の通りです。

スマホアプリの主な機能
  • プレミアムウォーターからのお知らせ確認
  • 水の追加注文
  • 配送日時の確認・変更
  • 配送周期や数量の変更
  • 支払い方法の変更
  • 登録情報の確認・変更
  • 領収書の発行
アプリはiPhone端末、Android端末どちらもダウンロード可能です。

水の追加注文や注文スキップ、配送日時の確認・変更などをいつでもアプリで行えるのは便利です。

プレミアムウォーターのデメリット

プレミアムウォーターの3つのデメリット
  1. 注文ノルマがある
  2. 契約の縛りがある
  3. ボトル交換が大変

デメリット❶注文ノルマがある

毎月1箱(12L×2本)の注文ノルマがあります。1人暮らしの方など消費量の少ない方にとっては、ノルマがあるのはストレスにもなりかねません。

水の消費量を把握して、ノルマをこなせるか確認してから契約することが大切です。

水の消費量の計算方法(例)
利用人数×1人当たりの1日平均使用量×日数(30日 or 31日)

前回配送から59日間は無料で定期配送を休止(スキップ)できます。この制度を上手に活用しましょう。

デメリット❷契約の縛りがある

プレミアムウォーターのメリット・デメリット

プランごとに最低の利用期間があり、利用期間満了前の解約は解約金が発生します。プランごとの解約金は下記の通りです。

プラン 最低利用期間 解約金
基本プラン 2年 10,000〜20,000円(不課税)
PREMIUM3年パック 3年 15,000〜20,000円(不課税)
マムクラブ 3年 20,000円(不課税)

※正式名称はPREMIUM WATER MOM CLUB

一番短い基本プランでも2年の契約縛りがありますね。

デメリット❸ボトル交換が大変

サーバーはcadoとのコラボサーバー以外は全てボトル上置きタイプです。特に年配者や女性の方はボトル交換が大変に感じるでしょう。

PREMIUM3年パックなら、7Lの軽量ボトルも注文できます。軽量ボトルを活用して、ボトル交換の負担を軽減しましょう。

プレミアムウォーターの料金プラン

プレミアムウォーターの料金プラン

プレミアムウォーターでは、3つの料金プランが用意されています。

3つの料金プラン
  • 通常プラン
  • PREMIUM3年パック
  • PREMIUM WATER MOM CLUB(マムクラブ)

それぞれの料金プランを以下の表でまとめました。

プラン名 基本プラン PREMIUM3年パック マムクラブ
対象者 全員 全員 妊産婦〜5歳以下の子どもがいる家庭
選択可能なサーバー 全種類 全種類 cado×PREMIUM WATER ウォーターサーバー
水代 12L×2本:4,233円 12L×2本:3,974円
7L×2本:3,542円
12L×2本:3,283円
最低利用期間 2年 3年 3年
解約金 10,000〜20,000円
※サーバーにより異なる
15,000〜20,000円
※サーバーにより異なる
20,000円
備考 サーバーレンタル代が880円/月
※2セット以上注文で550円/月

※料金は全て税込金額

一番人気※1のプランはPREMIUM3年パックです。契約者の約9割※2の方がこのプランを選んでいます。

小さいお子さんがいる家庭なら水代とサーバーレンタル代で割引を受けられるマムクラブがお得です。

マムクラブでは、割引の他にも限定のキャンペーンなどを定期的に開催していますよ。

※1 プレミアムウォーター公式サイトより
※2 2017年度(プレミアムウォーター公式サイトより)

プレミアムウォーターは高い?料金を他社と比較

プレミアムウォーターは高い?料金を他社と比較

他社と比較した時の料金は高いのでしょうか?以下の4つのウォーターサーバー会社の料金を比較してみます。

料金比較の対象
  • プレミアムウォーター
  • コスモウォーター
  • フレシャス
  • アルピナウォーター
  水代 サーバーレンタル代 月額目安
プレミアムウォーター 3,974円
※PREMIUM3年パック契約時
無料 3,974円
コスモウォーター 4,104円 無料 4,104円
フレシャス 4,992円 無料 4,992円
アルピナウォーター 2,268円 959円
※エコサーバー
3,227円

※料金は全て税込金額
※実際の利用額には電気代や水道代が別途かかる
※水代は各社の注文ノルマで計算。ノルマなしのアルピナウォーターは、12L×2本で計算

比較した4社で最も安いのはアルピナウォーターです。ただし、アルピナウォーターは、一般的に天然水よりも安いと言われているRO水のウォーターサーバーです。

天然水のウォーターサーバーで考えた場合、プレミアムウォーターは比較的安いと言えるでしょう。

プレミアムウォーターのサーバー全6種を紹介!

ここからはプレミアムウォーターのサーバー全6種類を紹介します。

それぞれの特徴を理解して、ニーズにあったものを選んでくださいね。

※紹介する基本情報などは全てプレミアムウォーターの公式サイトを参照

スリムサーバーⅢ(ロングタイプ)

プレミアムウォーター スリムサーバーⅢ

プレミアムウォーターの定番モデルです。サーバーレンタル代は無料で、エコモードを搭載しています。そのため、コスト面ではプレミアムウォーターの中で比較的お得なサーバーです。

チャイルドロックもついており、小さいお子さんがいる家庭でも安心して導入できます。サーバーカラーは4色、ボトルカバーカラーは3色から選べて自由に組み合わせ可能です。

配色パターンは全12種類なので、様々な雰囲気の部屋に違和感なく置くことができるでしょう。
スリムサーバーⅢ(ロングタイプ)がおすすめな人
コストを最優先で考える方、シンプルで使いやすさを求める方
サーバーレンタル代 無料
主な機能
  • チャイルドロック
  • エコモード
  • 温度過昇保護装置
サイズ 高:1,276mm×幅:270mm×奥:363mm
重量 19.2kg
ボトル置き場 上置き
容量 冷水:2.4L、温水:1.8L
消費電力 冷却:80W、加熱350W
電気代目安 17円〜/日
水温・湯温 冷水:約6℃、温水:約85℃
サーバーカラー ホワイト、シルバー、ピンク、ブラック
※ボトルカバーは別途3色あり

スリムサーバーⅢ(ショートタイプ)

プレミアムウォーター スリムサーバーⅢショート

スリムサーバーⅢ(ショートタイプ)がおすすめな人
卓上タイプを求める方、コストを優先する方

スリムサーバーⅢの卓上タイプです。プレミアムウォーターでは唯一の卓上タイプモデルとなります。床に置くスペースがない方でも設置できるのがメリットです。

 基本性能は床置きタイプのスリムサーバーⅢと変わりません。

卓上タイプはスペースを取らないので一人暮らしの方に向いていると言えます。

サーバーレンタル代 無料
主な機能
  • チャイルドロック
  • エコモード
  • 温度過昇保護装置
サイズ 高:824mm×幅:270mm×奥:366mm
重量 16.2kg
ボトル置き場 上置き
容量 冷水:2.4L、温水:1.35L
消費電力 冷却:80W、加熱350W
電気代目安 21円〜/日
水温・湯温 冷水:約6℃、温水:約85℃
サーバーカラー ホワイト、シルバー、ピンク、ブラック
※ボトルカバーは別途3色あり

amadanaスタンダードサーバー

プレミアムウォーターamadanaスタンダードサーバー

amadanaスタンダードサーバーがおすすめな人
デザインを重視する方、スリムなサーバーが良い方、サーバーレンタル代無料を優先する方

家電メーカーのamadanaとコラボしたサーバーです。他の家具と調和するデザインが特徴。サイズも横幅26.5cmと業界トップレベルのスリムさなので、場所を取らないのも魅力的です。

※プレミアムウォーター調べ(プレミアムウォーター公式サイトより)

機能面ではチャイルドロックやコックカバーがついているので、小さいお子さんの誤操作を防げます。
サーバーレンタル代 無料
主な機能
  • チャイルドロック
  • 温度過昇保護装置
サイズ 高:1,326mm×幅:270mm×奥:330mm
重量 17.8kg
ボトル置き場 上置き
容量 冷水:2.2L、温水:2.0L
消費電力 冷却:80W、加熱350W
電気代目安 35円〜/日
水温・湯温 冷水:約6℃、温水:約87℃
サーバーカラー ホワイト、ブラック、ブラウン

cado×PREMIUM WATER ウォーターサーバー

cado×PREMIUM WATER ウォーターサーバー

cado×PREMIUM WATER ウォーターサーバーがおすすめな人

マムクラブ加入の方、ボトル下置きタイプが良い方

cadoとコラボしたサーバーで多機能なのが特徴です。加熱クリーンシステムや再加熱機能、弱冷水モードなどが備わっています。これらの操作はタッチパネルなので指一本で扱えます。

さらに、プレミアムウォーターではこれだけがボトル下置きタイプです。ボトル交換も楽にできるのは大きなメリットと言えるでしょう。

マムクラブ加入の方は、水の注文本数に応じてサーバーレンタル料が割引になります。
※正式名称はPREMIUM WATER MOM CLUB
サーバーレンタル代 1,100円(税込)/月
主な機能
  • チャイルドロック
  • エコモード
  • 温度過昇保護装置
  • 加熱クリーンシステム
  • 再加熱機能(約90℃)
  • 弱冷水モード(約15℃)
サイズ 高:1,160mm×幅:300mm×奥:386mm
重量 24.0kg
ボトル置き場 下置き
容量 冷水:3.0L、温水:2.0L
消費電力 冷却:80W、加熱350W
電気代目安 22円〜/日
水温・湯温 冷水:約8℃、温水:約83℃
サーバーカラー ホワイト、ブラック、ボルドー

amadanaグランデサーバー

プレミアムウォーターamadanaグランデサーバー

amadanaグランデサーバーがおすすめな人
オシャレなウォーターサーバーを置きたい方

amadanaスタンダードサーバーと同じく、amadanaとのコラボ製品です。天然木材を使用した専用台の上に置いて使用します。

デザイン性に優れており、インテリアとしても役立ちます。操作パネルは開閉式で目立たず、出水時はLEDライトで光るなどの細かい工夫が特徴的です。

機能面でもチャイルドロック(温水のみ)やエコモードなどを搭載しているので、他のサーバーと比べても遜色ありません。
サーバーレンタル代 1,100円(税込)/月
主な機能
  • チャイルドロック
  • エコモード
  • 温度過昇保護装置
  • 出水口LEDライト
サイズ 高:1,390mm×幅:392mm×奥:392mm
重量 19.2kg(本体15.9kg、専用台3.3kg)
※ホワイトのみ20.4kg(本体15.9kg、専用台4.5kg)
ボトル置き場 上置き
容量 冷水:2.0L、温水:1.1L
消費電力 冷却:80W、加熱350W
電気代目安 17円〜/日
水温・湯温 冷水:約6℃、温水:約87℃
サーバーカラー ホワイト、ブラック、チョコレート、ブラウン

QuOL(キュオル)

QuOLプレミアムウォーター

QuOL(キュオル)がおすすめな人
常温水も飲みたい方、音声ガイダンスが必要な方

プレミアムウォーターでは唯一、常温水も飲めるサーバーとなります。常温水も飲みたい方は、このサーバーを選びましょう。

機能も充実しており、ウォーターサーバーでは珍しい音声ガイダンスがついたサーバーです。音声ガイダンスにより、操作で戸惑うこともありません。

チャイルドロックは安心の二重構造、省エネモードも搭載で家計にも優しい製品です。
サーバーレンタル代 1,100円(税込)/月
主な機能
  • 二重チャイルドロック
  • 省エネモード
  • 常温出水
  • ジョグダイヤル・音声ガイダンス
サイズ 高:1,275mm×幅:345mm×奥:378mm
重量 18.5kg
ボトル置き場 上置き
容量 冷水:2.0L、温水:1.5L
消費電力 冷却:100W、加熱350W
電気代目安 35円〜/日
水温・湯温 冷水:約6℃、常温水:約17℃、温水:約80℃
サーバーカラー ホワイト、ブラック、ワイン

【よくある質問】電気代は高い?引っ越し時は?

プレミアムウォーターの電気代は高いですか?
サーバーにより電気代は異なります。電気代が安いサーバーはスリムサーバーⅢ(ロングタイプ)で月500円程度、電気代が高いサーバーはamadanaスタンダードサーバーで月1,000円程度です。
引っ越しする場合はどうなりますか?
住所変更の手続きとウォーターサーバー本体の移動が必要です。「プレミアム安心サポート」もしくは「プレミアム安心パック」に加入していれば、引っ越しサービスが利用できます。
プレミアムウォーターの入会はどうすればいいですか?
公式サイトまたは電話で申し込みをしてください。料金プランやウォーターサーバーは申し込み時に選択するので予め決めておくと良いでしょう。
入会時にお得なキャンペーンはありますか?
2021年7月現在では、新規申し込みの方全員にAmazonギフト券2,000円分のプレゼントされるキャンペーンを実施中です。他社から乗り換えの方は、最大16,500円キャッシュバックのキャンペーンも追加で受けられます。
プレミアム安心パックとは何ですか?
契約中の方限定のサポートサービスです。会員制優待サービス、ウォーターサーバー補償サービス、引っ越しサービス、トラブル駆けつけサポートの4つのサービスを利用できます。月額682円(税込)で付帯可能です。
天然水の採水地変更はできますか?
採水地の変更は申込日により変更できるかが決まります。2020年11月10日以降に申し込みをされた方は採水地の変更はできません。
プレミアムウォーターの解約はどうすればいいですか?
マイページから解約申し込みが可能です。ウォーターサーバーの返却日を決めて、その日までにサーバー内の水抜きを行ってください。返却日に業者へ梱包して引き渡せば解約完了となります。

まとめ

今回は、水の味がおいしいと評判のプレミアムウォーターの口コミをチェックして、メリットや料金プランを紹介しました。

水の味はもちろんのこと、専用アプリの使いやすさやサーバーのデザインも好評です。子育て中の家庭には、料金がお得になるマムクラブの入会もおすすめです。

料金も天然水の中では決して高くないので、コスパに優れたウォーターサーバーと言えるでしょう。ぜひ、プレミアムウォーターを導入して日常をより快適に過ごしてはいかがでしょうか?

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